Workshop "Konfliktmanagement"

Konflikte sind Signale und Chancen für Veränderungen. Wenn sie auftauchen, fühlen sich die Meisten jedoch schnell verwickelt und überfordert, besonders bei Mehrfachbelastungen im Rahmen eines Promotionsvorhabens. In diesem Workshop werden dazu grundlegende Informationen und entsprechendes Handwerkszeug vermittelt, um einen neuen Umgang mit Konflikten zu finden.

Inhalte:

• Konfliktarten und –ebenen
• Mögliche Ursachen von Konflikten
• Phasen der Konflikteskalation
• Eigenes Konfliktverhalten reflektieren
• Veränderungsimpulse setzen - fair und konstruktiv
• Lösungsorientierte Kommunikation bei Konflikten
• Umgang mit den eigenen Emotionen meistern
• Dos und Don´t s im Umgang mit Konflikten
• Konfliktgespräche spontan und geplant führen